【とくとくBB】WiMAXはキャンセルできるの?お試し期間は●●日ある!

「GMOとくとくBB」20日以内のキャンセルOK.png

「「GMOとくとくBB」でWiMAX申込みしたい!」


「電波とか心配やし、キャンセル制度やお試しみたいなのあるの?」


っと悩んでませんか?


まず結論からお伝えします!


「GMOとくとくBB」のキャンセル方法はシンプルに2つ。


【1】8日以内に返品しキャンセル(初期契約解除)

【2】20日以内に返品しキャンセル


です。


ともに違約金(解約金)は支払う必要はないです。


申込みするプランに関係なく「GMOとくとくBB」のキャッシュバック公式サイトから申込みすると、受けられるサービスです。

「【2】20日以内キャンセル」はエリア判定で「◯」の人限定。※後ほど詳細あり)

「GMOとくとくBB」ロゴ.PNG


流れとしては、


・WiMAX端末が届いてから8日間で自宅や、出先で使えるか試す

・使用感を試すのに8日以上かかる人は、20日間で試す


です。


20日間までキャンセルできる制度があるのは「GMOとくとくBB」だけです。


なかなか良いシステムを用意してくれてますね。


最初に結論をお伝えしましたが、詳細を知りたい方は読み進めて下さい。




◆ 【1】8日以内に返品する初期契約解除


男性社内でWiMAX.PNG

端末が自宅に届いてから8日以内に返品するキャンセルの仕組みで「初期契約解除」と呼びます。
違約金(解約金)の支払いは不要


事前連絡は不要で、端末一式を返送するだけでOK。


かかる費用はこれだけ。


<初期契約解除のかかる費用例>(税抜)

事務手数料

3,000円

返品送料
(発払いで自己負担)

約648円
(例:大阪→東京(返送先))

合計

3,648円




■ 初期契約解除の注意

ビックリマーク.png

(1)端末が届いてから8日以内に返品要


※返品日数に関して


トラック.PNG

8日目には返品先(東京)着の必要があるので、7日目には送付要。

(東京から遠いところにお住まいの方は6日目に送付が安全ですね。)


「GMOとくとくBB」初期契約解除(8日以内に返却)カレンダー.png


大阪→東京の距離なら1日で到着します。


遠方の方は、余裕を見て2日間の時間をみた方が安全ですね。


クロネコヤマトのホームページでいつ着か、日数が調べられます。




<返送するもの>

「W05」箱の中身.png

↓「納品されたもの全て」+「初期契約解除書面(自分で作る)」だけです。


・端末本体

・内装箱

・取扱説明書

・保証書

・USBケーブル

・電池パック(内蔵型の機種をのぞく)「W05」は電池内蔵式なので不要。

・SIMカード

※初期契約解除書面(自分で作ります。手書き、ワード、エクセルなんでもOK)


※初期契約解除書面の記入は、以下の通り作成すればOKです。

(コピーして使って下さい。)

書類.PNG

1.お申込日:20●●年●月●日


2.販売店名:GMOインターネット株式会社


3.販売店住所:〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー


4.販売店電話番号:0570-045-109


5.サービス名:(↓あなたが契約したプランの方を選んで下さい。)

・ギガ放題は「WiMAX 2+ ギガ放題接続サービス 」と書く。

・ライトプランは「WiMAX 2+ 接続サービス 」と書く。


6.通信料金:(↓あなたが契約したプランの方を選んで下さい。)

・ギガ放題は「4,263円」と書く。

・ライトプラン(月7GBまで)は「3,609円」と書く。


7.上記サービスの契約解除を希望する旨の文言:上記サービスの契約解除を希望します。


8.契約解除を希望する理由 :


9.GMOとくとくBB 会員ID :


10.契約者名(フリガナ) :


11.契約住所 :


12.契約の電話番号 :



<送付送先住所>

GMO本社ビル.PNG

〒150-8512

東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

GMOとくとくBBお客さまセンター 宛



返品はクロネコヤマト、佐川急便などにインターネットで集荷依頼すれば、家に取りに来てくれます。


送料は1,000円もかかりません。





◆ 【2】20日以内に返品しキャンセル


お金に羽.PNG

「20日以内キャンセル」は【1】で紹介した8日で試す「初期契約解除」では、試しきれなかった人向けのサービスです。
違約金(解約金)の支払いは不要

事前に「GMOとくとくBBお客さまセンター」へ電話連絡が必要なので注意して下さい。

(いきなり返却してはダメです。)


2-1.「20日以内キャンセル」の利用条件

2-2.キャンセル手順

2-3.かかる費用


の順で紹介します。


では1つずつ見ていきましょう!



2-1.「20日以内キャンセル」の利用条件


「GMOとくとくBB」20日以内のキャンセルOK.png


条件は2つ、


(1)ピンポイントエリア判定が「◯」

(2)20日以内に返品先(東京)へ着


です。



(1)ピンポイントエリア判定が「◯」

ピンポイントエリア判定「GMOとくとくBB」ホームページ少し下.PNG


「GMOとくとくBB」「ピンポイントエリア判定 WiMAX 2+」(ホームページ内少し下)であなたの住所がエリア判定「◯」になる必要があります。

エリア判定◯、注意書き「GMOとくとくBB」.png


ピンポイントエリア判定が「◯」で、通信が不安定な人は「20日以内キャンセル」が使えます。

※ピンポイントエリア判定「◯」以外は適用外

「◯~△」「△」「×」の場合は、「20日以内の解約違約金無料キャンセル」が適用外になります。

「×」判定は通信が難しいですが、「◯~△」「△」試してみる価値ありです。
(電話で問い合わせましたが、「実際に試さないと「通信状況」は分からない。」が回答でした。)

そういった方は、初期契約解除(8日以内キャンセル)で電波状況を確認して契約「する・しない」を決めるのがオススメです。





(2)20日以内に返品先(東京)へ着

トラック.PNG


「20日以内キャンセル」を利用するには、WiMAXを注文した日から「20日以内」に返品する必要があります。

例)

・注文日:2018/11/09

・返却期限:2018/11/28(端末が返品先住所に到着している必要あり)

(注文した日を1日としてカウントして20日間)


「GMOとくとくBB」20日間、注文日、試用期間、返却期限カレンダー.png


「20日以内キャンセル」は、注文日を1日目としてカウントして20日以内に返品先にWiMAX端末を返品しないといけません。

ちなみに「大阪→東京」の距離なら1日で到着します。

遠方の方は、余裕を見て2日間の時間をみた方が安全ですね

クロネコヤマトのホームページでいつ着か、日数が調べられます。


<WiMAX端末の返送先住所>

GMO本社ビル.PNG

〒150-8512 
東京都渋谷区桜丘町26-1
セルリアンタワー

GMOインターネット株式会社
GMOとくとくBB 行



2-2.キャンセル手順

電話女性オペレーター.PNG

キャンセル手順は「GMOとくとくBBお客さまセンター」に電話して、WiMAX端末を返送するだけです。

(1)「GMOとくとくBB」お客さまセンターに電話する


電話.PNG

「GMOとくとくBB」お客さまセンター
(平日10:00 ~19:00)

電話番号:0570-045-109 



(2)WiMAX端末を返品先住所に返送

トラック.PNG


WiMAXを元の箱に詰めて直して、
指定返送先へ返品します。

(※事前に電話が必須。)


<WiMAX端末の返送先住所>

〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1
セルリアンタワー

GMOインターネット株式会社
GMOとくとくBB 行


<返送するもの>

「W05」箱の中身.png

↓入っていたもの全てです。

・端末本体

・内装箱

・取扱説明書

・保証書

・USBケーブル

・電池パック(内蔵型の機種をのぞく)「W05」は電池内蔵式なので不要。

・SIMカード






2-3.かかる費用

お金に羽.PNG


「20日以内キャンセル」の費用は合計10,000円ほどかかります。
違約金(解約金)の支払いは不要

[かかる費用]


・事務手数料3,000円

・WiMAX端末返送料

・利用料金

(端末発送日から当月末日までの日割料金)

(月額料金(翌月1ヶ月分))



<例>


悩む女性.PNG

<状況>
「WX05」(ギガ放題)注文し、ピンポイント判定が「◯」だったけど、マンションの階数のせいか電波が思うように入らない。

WiMAX「WX05」を「20日以内キャンセル」利用し返却する。

「WX05」.PNG

・注文日:2018/11/09(WiMAX端末が発送された日)

・返送日:2018/11/21(運送業者で端末を発送した日)

(返却期限:2018/11/28(注文した日を1日としてカウントして20日間)))


<「20日以内キャンセル」にかかる費用例>(税抜)

費用項目

金額

事務手数料

3,000円

返品送料
(発払いで自己負担)

約648円
(例:大阪→東京(返送先))

端末発送日~当月末日までの日割料金

3,124円
(一日142円×22日分)

月額料金
(翌月1ヶ月分)

4,263円
(ギガ放題の月額料金)

合計

11,035円





◆ まとめ

「GMOとくとくBB」20日以内のキャンセルOK.png


「GMOとくとくBB」のキャンセル方法はシンプルに2つ。

【1】8日以内に返品しキャンセル(初期契約解除)

【2】20日以内に返品しキャンセル


ともに違約金(解約金)は支払う必要はないです。

申込みするプランに関係なく「GMOとくとくBB」のキャッシュバック公式サイトから申込みすると、受けられるサービスです。

「【2】20日以内に返品しキャンセル」は、エリア判定「◯」の人限定。


流れとしては、

・WiMAX端末が届いてから8日間で自宅や、出先で使えるか試す

・使用感を試すのに8日以上かかる人は、20日間で試す


です。


【1】8日以内に返品する初期契約解除


男性社内でWiMAX.PNG

<初期契約解除のかかる費用例>(税抜)

事務手数料

3,000円

返品送料
(発払いで自己負担)

約648円
(例:大阪→東京(返送先))

合計

3,648円


事前連絡は不要で、端末一式を返送するだけでOK。


<送付送先住所>(初期契約解除の返品先)

〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1
セルリアンタワー
GMOとくとくBBお客さまセンター 宛



【2】20日以内に返品しキャンセル

お金に羽.PNG


2-1.「20日以内キャンセル」の利用条件

(1)ピンポイントエリア判定が「◯」

(2)20日以内に返品先へ着


2-2.キャンセル手順

(1)「GMOとくとくBB」お客さまセンターに電話する

電話.PNG

「GMOとくとくBB」お客さまセンター
(平日10:00 ~19:00)

電話番号:0570-045-109 


(2)WiMAX端末を返品先住所に返送

<WiMAX端末の返送先住所>(「20日以内キャンセル」)
GMO本社ビル.PNG

〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1
セルリアンタワー

GMOインターネット株式会社
GMOとくとくBB 行


2-3.かかる費用


<「20日以内キャンセル」にかかる費用例>(税抜)

費用項目

金額

事務手数料

3,000円

返品送料
(発払いで自己負担)

約648円
(例:大阪→東京(返送先))

端末発送日~当月末日までの日割料金

3,124円
(一日142円×22日分)

月額料金
(翌月1ヶ月分)

4,263円
(ギガ放題の月額料金)

合計

11,035円



以上、「GMOとくとくBB」のキャンセル制度について紹介した記事でした。

正直、WiMAXを5年くらい使ってきましたが、不具合はほとんど感じたことないです。

それでも返品保証のあるプロバイダーの方が安心できるので、申込みするなら「GMOとくとくBB」が一番オススメです。

「GMOとくとくBB」ロゴ.PNG


理由は、

・安い
・会社が大きくて安心

だからです。


WiMAX販売してる全部のプロバイダー(販売代理店)と値段比較して、「GMOとくとくBB」が最安値でした。

「GMOとくとくBB」でWiMAX申込みで間違いありません!