【解約方法】WiMAX「WX05」を”GMOとくとくBB”で欲しい!解約ってどうするの?簡単?

「WX05」つながりやすいハイパワー.png

「WiMAX「WX05」を「GMOとくとくBB」で申込みしたい。」


「「GMOとくとくBB」って解約カンタン?」


「申込み前に解約方法を知っておきたい。」


と心配されてませんか?


まず結論からお伝えします!


解約方法は超シンプルです。

端末の返却もしなくていいです!


「GMOとくとくBB」の解約方法はシンプルに2通りに分かれます。


【1】更新月(解約金0円)に解約は、Web(BBnavi)で申請

【2】更新月以外(解約がかかる)に解約は、メールか電話で申請


です。


【1】更新月(解約金0円)に解約


Webで解約できます。

BBnaviという「GMOとくとくBB」の専用ページにログインして解約するだけ。


1.BBnaviログイン画面.png


【2】更新月以外(解約金がかかる)に解約

「GMOとくとくBB」3年違約金(解約金)かかる。.png


メール電話で解約を依頼します。

2-1.メールで解約依頼


「GMOとくとくBB」メールで解約依頼.PNG


「GMOとくとくBB」問い合わせフォームに解約する旨のメールを送る。


2-2.電話で解約依頼


電話.PNG

解約電話番号【0570-045-109】(平日10時~19時)


で完了します。


最初に結論をお伝えしましたが、詳細を知りたい方は読み進めて下さい。




◆ 【1】更新月(解約金0円)に解約


「GMOとくとくBB」3年違約金(解約金)がいらない.png


更新月(37ヶ月目)と呼ばれる解約してもお金がいらない月に解約する方法を紹介します。

Web(BBnavi)でカンタンにできます。


<更新月を利用して0円で解約方法>


(1)BBnaviにログイン


1.BBnaviログイン画面.png


↓(※BBnaviにログインするための会員ID/会員パスワードがわからない場合は、300円支払えば再発行可能)

BBnavi会員ID会員パスワード再発行可能.PNG



2.BBnaviトップメニューで『サービス・オプションの削除・解約』をクリック


3.削除したいサービスの右側にある『削除』ボタンを選択し、『次へ』をクリック

オプション解約の画面.png

完了!


超簡単に3つのステップで解約手続き終わります。

※更新月を利用してBBnaviでの解約は、タイミングが限定されます。

・時期:更新月前月21日から1ヶ月間


例)

「WX05」を「2018年11月08日」に3年プラン申込みしたら、更新月は「2021年12月」。

0円で解約できるタイミングは「2021年11月21日~12月20日」まで。

2021年カレンダー.png






1-1.更新月の確認方法

2.BBnavi「現在ご利用中のサービス」を選択.png


「GMOとくとくBB」では更新月が会員ページ(BBnavi)で確認できるようになってます。


契約したWiMAX端末の更新月を調べる方法は、



1.BBnaviにログイン

1.BBnaviログイン画面.png


2.「現在ご利用中のサービス」を選択

2.BBnavi「現在ご利用中のサービス」を選択.png


3.下記ページのように利用中のサービス確認できる

3.BBnavi下記ページのようにご利用中のサービス確認ができます.png





◆ 【2】更新月以外(解約金がかかる)に解約


「GMOとくとくBB」3年違約金(解約金)かかる。.png


この項では更新月以外(解約金がかかる)の解約方法を紹介します。

メール電話で解約を依頼できます。



1つずつ見ていきましょう!


2-1.メールで解約依頼


「GMOとくとくBB」メールで解約依頼.PNG


入力した自分のメールアドレスに返信が来ます。

手続きや違約金(解約金)の詳細が記載されてます。

※解約希望する月の20日までに連絡要

「GMOとくとくBB」メールで解約依頼.PNG

ただ毎月1日~10日頃は解約手続きができません。

「GMOとくとくBB」のシステム処理の都合で「毎月1日~10日頃」は解約手続きが進みません。

(依頼はできます。)

なので解約希望する月の11日~20日までが実質解約できる期間になります。




2-2.電話で解約依頼


電話.PNG

電話で解約を依頼して、契約者情報を伝えます。


・「GMOとくとくBB」お客様サポートセンター

(平日10時~19時)


解約電話番号 0570-045-109


自動音声で「2」を押す。


事務手続きサポートにつながります。


[混雑する曜日、時間]

・月、金曜日

・12時~15時

上記、曜日、時間帯は混むので避けたほうがベターです。




◆ 違約金(解約金)の発生する月、金額 


「GMOとくとくBB」3年違約金(解約金)かかる。.png


更新月以外に解約をすると違約金(解約金)がかかります。

この記事では「WX05」を欲しい方に向けて書いてるので3年プランの違約金(解約金)から紹介します。

(※「WX05」は3年プランのみ)


<「GMOとくとくBB」違約金(解約金)>(3年プラン)

期間

違約金(解約金)

1ヶ月目~24ヶ月目

24,800円

25ヶ月目以降

9,500円

更新月(37ヶ月目)

0円

以後、更新月は3年ごと

 
[「GMOとくとくBB」3年プラン]
3年プラン違約金(解約金).png



<2年プランの違約金>(「W05」「WX04」「Home L01s」などが該当)

期間

違約金(解約金)

1ヶ月目~24ヶ月目

24,800円

更新月(25ヶ月目)

0円

26ヶ月目以降

9,500円

以後、更新月は2年ごと

 
[「GMOとくとくBB」2年プラン]
2年プランの違約金(解約金)【GMOとくとくBB】.png




◆ まとめ


「WX05」つながりやすいハイパワー.png

(※端末の返却は不要!)


「GMOとくとくBB」の解約方法はシンプルに2通り。

【1】更新月(解約金0円)に解約する場合はWeb(BBnavi)で申請

1.BBnaviログイン画面.png


【2】更新月以外(解約がかかる)に解約する場合は、メールか電話で解約を依頼


2-1.メールで解約依頼


「GMOとくとくBB」メールで解約依頼.PNG



2-2.電話で解約依頼

電話.PNG

解約電話番号【0570-045-109】(平日10時~19時)


で完了します。




★ 違約金(解約金)は、


<3年プランの違約金>

<「GMOとくとくBB」違約金(解約金)>(3年プラン)

期間

違約金(解約金)

1ヶ月目~24ヶ月目

24,800円

25ヶ月目以降

9,500円

更新月(37ヶ月目)

0円

以後、更新月は3年ごと

 
[「GMOとくとくBB」3年プラン]
3年プラン違約金(解約金).png


以上が「GMOとくとくBB」の解約方法でした。

[「WX05」クレードル(拡張機能つき充電台に挿してる状態]

「WX05」クレードルとセット.jpg